マイドコモのIDとパスワードを忘れてしまった場合

マイドコモ・My DoCoMoのIDとパスワードを忘れてしまった場合は、携帯電話で『i Menu』⇒『料金&お申込・設定』⇒『DoCoMo ID/パスワード』⇒『確認』と進んで、ネットワーク暗証番号を入力すれば確認できます。

※ネットワーク暗証番号とは、ドコモの携帯電話購入時に登録されている場合が多いですが、ドコモショップでも確認できるようです。

また、ネットワーク暗証番号の登録手続きがお済でない方は、DoCoMo インフォメーションセンターまで相談してください。
また、ドコモショップでは、運転免許証等の確認書類により契約者ご本人であることを確認させていただいた上で、登録可能です。

既に「DoCoMo ID／パスワード」をお持ちの場合は、各種手続き（ドコモeサイト）にて、ご登録できます。

マイドコモ・ログイン時に何度か連続して失敗するとロックがかかってしまいますので注意してください。
もしロックがかかった場合、ロックを解除するには『ID/パスワード』のロックの解除が必要となります。


iモードをご契約のお客様の場合

『DoCoMo ID／パスワード』のロックの解除が必要となります。
『iMenu』⇒『料金＆お申込・設定』⇒『DoCoMo ID／パスワード』⇒『変更/ロック解除』の手順でロックの解除を行ってください。
その時、ネットワーク暗証番号が必要ですので前もって調べておいてください。


iモードにご契約いただいていないお客様の場合

再発行手続きが必要となりますので、My DoCoMoかドコモショップで再発行の手続きをするか、ドコモ・インフォメーションセンターに相談してください。
iモードにてご確認いただけないお客様がMy DoCoMoで手続きされた場合、DoCoMo ID ／パスワードは郵送となります。

・・・・・・・・・マイドコモを解りやすくしました!ＴＯＰページへ・・・・・・・・